16. 3. 2020
AKTUALIZACE 21.03.2020
prodejna PARDUBICE:
vzhledem ke zrušení poloviny spojů ČD jsme byli nuceni zkrátit otevírací dobu na 13-15:30 hod. Omlouváme se zákazníkům, ale bohužel za to nemůžeme.
eshop:
U České pošty došlo k výraznému omezení či zavření poboček post. Doručovatelé balíčků v těchto dnech nefungují nijak valně, tak doporučujeme využívejte služeb GLS
Stále fungujeme na plný plyn, expedujeme balíčky obratem, takže je velká šance mít balíček doma do druhého dne. Věřím, že v těchto dnech ocenítu tyto služby.
Krásný víkend Martina
AKTUALIZACE 17.03.2020
eshop:
GLS zvažuje ukončení přijímání hotových plateb. Prosím uvažte a pokud možno NEOBJEDNÁVEJTE si balíčky NA DOBÍRKU. Jednodušší je zvolit platbu kartou nebo bankovní převod.
prodejny:
Prodejna PARDUBICE zkracuje otevírací dobu do 16h! Můžete tedy přijít nakoupit od 9-12 a od 13-16h.
Nově žádáme klienty o ohleduplnost a vstup do obchodu pokud možno s rouškou!
OBECNÉ INFORMACE 16.3.2020
Krásný slunný den všem,
V současné komplikované a možná trochu i nepřehledné situaci bychom vás rádi informovali o tom, jak funguje e-shop www.sctiande.cz včetně servisních center tianDe Litomyšl a Pardubice.
- E-shop www.sctiande.cz
- E-shop funguje normálně, protože na e-shopy ani na zasilatelské služby se stávající opatření vlády nevztahují;
- Expedujeme denně; dobírky expedujeme okamžitě, platby bankovním převodem po připsání prostředků na účet NEBO proti zaslání potvrzení o provedení platby;
- Smluvní dopravci jsou GLS a Česká pošta:
- GLS – nejsou hlášena žádná omezení. Komplikací se mohou stát dobírky, kdy kurýři mohou začít odmítat hotovost a vyžadovat platbu kartou. Dále možná přestane být vyžadován podpis zásilky, čímž se může stát, že balíček nechají někde u domu – veranda, práh dveří, přístřešek u domu. Pomůže poznámka na domě / dveřích / o tom, kde v případě nouze mají nechat balíček. Jsou to jen lidé, nezlobte se na ně;
- Česká pošta – dtto. Podle informace na stránkách ČP by však v tomto týdnu mělo dojít k omezení doručování na bezkontaktní, tedy VŠECHNY balíčky by se nechávaly na poště k vyzvednutí. Jakmile budou oznámeny příslušné změny, budeme vás informovat;
- Obecné - raději počítejte s tím, že i kurýři / doručovatelé jsou jen lidé a i teď se vám může stát, že balíček hodí jen za tak plot nebo dají výzvu do schránky (pošta).
- Servisní centra Litomyšl a Pardubice
- Fungují normálně v rámci běžné pracovní doby (LTM 8-12; 13-16, PCE 9-12, 13-17) na základě výjimky ze stávajících opatření vlády (prodej kosmetiky a drogerie, výdejny objednaných produktů …). Dočasná preventivní opatření:
- Pravidelně desinfikujeme kliky, stolky a věci v prodejně, které jsou v kontaktu se zákazníky;
- Preferujeme bezkontaktní platby před hotovostí;
- Prosíme o dodržování odstupu mezi zákazníky a dodržování pokynů personálu prodejen (vzdálenost cca 2 m; pokud bude v prodejně více lidí, mohou být poslední příchozí požádáni o počkání venku; viditelně nemocní zákazníci nemusí být obslouženi a mohou být požádáni o opuštění prodejny.
A to nejdůležitější nakonec - nezapomínejte, že s úsměvem jde všechno líp. I pokud nosíte roušku, mohou se smát vaše oči, takže dokážete povzbudit ty, kteří si dělají starostiJ
Pevné zdraví a co nejhezčí předjarní dny přeje
tým eshopu Martina, Iva, Květa, Ilonka a Josef
